GDPR A OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
Informace o zpracování osobních údajů –internetový
obchod (e-shop)www.vdc.cz
Společnost VDC kancelářská technika s.r.o. tímto informuje
subjekty údajů o zpracování jejich osobních údajů v souladu s Nařízením
Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně
fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně
osobních údajů) (dále jen „Nařízení GDPR“), zákonem č. 480/2004 Sb., o
některých službách informační společnosti a zákonem č. 110/2019 Sb., o
zpracování osobních údajů v účinném znění (dále jen „zákon“).
Subjektem údajů se rozumí fyzická osoba, k níž se osobní údaje vztahují.
1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1.1. Správcem osobních údajů je:
Provozovatelem internetového obchodu www.vdc.cz, a zároveň správcem a
zpracovatelem osobních údajů je:
VDC kancelářská technika s.r.o.
IČO: 256 07 201,
se sídlem Ústecká 1182/42a, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, pod spisovou
značkou C 54341
(dále jen „správce“ nebo „společnost VDC“)
1.2. Společnost VDC ve všech případech dbá na to, aby osobní údaje subjektů
údajů byly za všech okolností co nejvíce chráněny, a aby při jejich
zpracování byla dodržována všechna příslušná ustanovení nařízení GDPR a
zákona. Níže Vám poskytujeme základní informace o zpracování Vašich osobních
údajů.
1.3. Společnost VDC nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů.
2.
JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SPOLEČNOST VDC ZPRACOVÁVÁ?
2.1. Společnost VDC zpracovává pouze nezbytně nutné základní údaje, kdy
relevantními osobní údaji mohou být: identifikační údaje (např. jméno,
adresa, e-mail, telefonní číslo, datum a místo narození, státní
příslušnost), legitimační a autentizační údaje (např. výpisy z obchodního
rejstříku, údaje z občanského průkazu, podpisový vzor), údaje v rámci
obchodního vztahu (např. údaje o platbách, údaje o objednávkách), fotografie
a video záznamy (např. z bezpečnostních kamer), cookies, jakož i další údaje
srovnatelné s výše uvedenými kategoriemi.
2.2. Pro každý účel zpracovává společnost VDC Vaše osobní údaje pouze v
nezbytném rozsahu.
2.3. Osobní údaje obvykle získává společnost VDC přímo od Vás, tedy přímo od
subjektu údajů. Za určitých okolností však může být nutné zpracovávat osobní
údaje, které společnost VDC získá od jiných společností, státních orgánů
nebo z jiných zdrojů, které nepocházejí přímo od subjektů údajů.
3.
ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3.1. Osobní údaje zpracováváme za tím účelem, abychom Vám mohli poskytnout
naše služby. Osobní údaje jsou dále zpracovávány za účelem profilování
Vašeho nákupního chování, zejména vyhodnocování uskutečněných nákupů,
zakoupených kategorií zboží, množství, frekvence nákupů, nákupní zvyklosti
apod., a to s cílem možnosti zpracování adresné nabídky a přizpůsobení
nabídky Vaší osobě.
3.2. Pro uzavření kupní smlouvy, tj. abyste mohli nakoupit na e-shopu
společnosti VDC, potřebuje společnost VDC bezpodmínečně znát Vaše
identifikační a kontaktní údaje. Pro tento účel nepotřebuje společnost VDC
souhlas subjektu údajů se zpracováním těchto osobních údajů, protože
zákonným důvodem je v tomto případě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)
Nařízení GDPR), případně přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6
odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR).
3.3. Vaše osobní údaje zpracovává společnost VDC i pro potřeby dalšího
plnění vyplývajícího z poskytnutých služeb. Zejména se jedná o případy, kdy
dochází k vrácení či reklamaci zboží.
3.4. Právním základem může být rovněž souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1
písm. a) GDPR), kdy účely zpracování osobních údajů jsou založeny na
dobrovolném souhlasu se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účel. Může
se jednat o účast v soutěži, zapojení do věrnostního programu nebo
přihlášení k odběru informací o nadcházejících akcích, soutěžích,
aktivitách, službách a produktech společnosti VDC prostřednictvím e-mailu,
aby mohla být nabídka společnosti VDC přizpůsobena Vašim potřebám, a aby
mohla být zlepšena kvalita poskytovaných služeb.
3.5. Souhlas se zpracováním osobních údajů mohou udělit pouze fyzické osoby
starší 18 let. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, a to prohlášením osobně
v sídle společnosti VDC po předchozí dohodě, v listinné podobě oznámením
doručeným do sídla společnosti VDC, prohlášením zaslaným na e-mailovou
adresu: eshop@vdc.cz nebo pomocí odkazu
pro odhlášení v zaslaném obchodním oznámení (v e-mailu). Pokud svůj souhlas
odvoláte, budeme předpokládat, že si již nepřejete, abychom nadále
zpracovávali Vaše osobní údaje pro výše uvedené marketingové účely.
3.6. Společnost VDC je dále oprávněna zpracovávat Vaše osobní údaje za
účelem ochrany práv a oprávněných zájmů společnosti VDC (čl. 6 odst. 1 písm.
f) Nařízení GDPR), např. v případě jakéhokoli sporu, ochrany majetku
společnosti VDC, objasňování možných porušení pravidel dodržování předpisů,
prevence trestných činů a zpracování nároků na náhradu škody vzniklé z
obchodního vztahu. V tomto případě společnost VDC nepotřebuje ke zpracování
osobních údajů Váš souhlas.
3.7. Zpracování osobních údajů společnosti VDC v určitých případech ukládá
přímo zákon, například v případě uchovávání daňových dokladů nebo vyřízení
odstoupení od kupní smlouvy. Společnost VDC je ze zákona také povinna
vyřizovat reklamace, a z toho důvodu zpracovává Vaše osobní údaje v
nezbytném rozsahu a za tím účelem předává Vaše osobní údaje příslušnému
servisu nebo dodavatelům.
3.8. Společnost VDC zpracovává taktéž tzv. cookies. Více informací o
zpracování cookies naleznete v Informacích o souborech cookies zde:
www.vdc.cz/cookies
.
4.
KOMU SPOLEČNOST VDC PŘEDÁVÁ OSOBNÍ ÚDAJE?
4.1. V rámci společnosti VDC budou mít k poskytnutým osobním údajům přístup
pouze ta oddělení, která je potřebují ke splnění smluvních nebo zákonných
povinností nebo ke splnění oprávněných zájmů společnosti VDC.
4.2. Společnost VDC pečlivě zvažuje a posuzuje, zda je předání osobní údajů
jinému příjemci nutné, a zejména zda je případný příjemce schopen zajistit
adekvátní ochranu předávaných osobních údajů.
4.3. V rámci jiných smluvních vztahů pověřuje společnost VDC také
zprostředkovatele nebo poskytovatele služeb, kteří mohou získat přístup k
Vašim osobním údajům – například poskytovatele externích účetních, právních
nebo bezpečnostních služeb. Přitom je s každým zprostředkovatelem smluvně
zajištěno dodržování právních předpisů o ochraně Vašich osobních údajů v
souladu s Nařízením GDPR a zákonem.
4.4. Společnost VDC dále předává osobní údaje:
- poskytovatelům služeb rozesílky obchodních sdělení;
- poskytovatelům platebních služeb a zpracovatelům plateb za účelem
zabezpečení převodu finančních prostředků;
- poskytovatelům administrativních, servisních, poštovních a
přepravních služeb;
- některé osobní údaje mohou být na vyžádání předávány příslušným
orgánům veřejné moci.
4.5. Osoby, kterým jsou údaje předávány, nejsou oprávněny tyto údaje
zpracovávat za jakýmkoli jiným účelem a ani je předávat jakékoli další osobě
bez souhlasu společnosti VDC, ledaže k tomu mají zákonný důvod.
4.6. Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému
rozhodování.
4.7. Vaše osobní údaje neposkytujeme do zemí mimo Evropskou unii.
5.
JAK DLOUHO ZPRACOVÁVÁ SPOLEČNOST VDC VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
5.1. Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění výše
uvedených účelů. V tomto ohledu jsou relevantní zejména zákonné povinnosti
uchovávání dokumentů podle příslušných právních předpisů (např. zákonné
lhůty pro archivaci účetních dokladů a obchodních záznamů, lhůty upravující
promlčení smluvních nároků atd.). Doba uchovávání osobních údajů může být
také ovlivněna například probíhajícím soudním, správním, trestním a jiným
řízením.
5.2. Pokud je právním základem pro zpracování osobních údajů souhlas
subjektu údajů, je doba uchovávání osobních údajů 5 let ode dne udělení
souhlasu, pokud není dříve odvolán.
5.3. Osobní údaje, které nejsou třeba ke splnění daného účelu nebo k jejichž
zpracování nemá společnost VDC zákonný podklad, ihned likvidujeme.
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
6.1. Pokud jsou splněny zákonné podmínky, máte jako subjekt údajů
následující práva:
- Právo získat na požádání bezplatně informace o osobních údajích,
které o Vás uchováváme.
- Právo na opravu nepřesných osobních údajů,
- Právo na výmaz Vašich osobních údajů,
- Právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů (tj. právo na přenos Vašich osobních
údajů k jinému správci údajů),
- Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které
společnost VDC provádí na základě svého oprávněného zájmu. V takovém případě
Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány, ledaže Vám společnost VDC
prokáže, že její oprávněný zájem má přednost před Vašimi zájmy.
- Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, a to v
případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu. V
takovém případě již Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány.
- Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování,
včetně profilování.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
6.2. Pokud nesouhlasíte se zpracováním svých osobních údajů, máte také právo
podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je na
území České republiky Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk.
Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz,
webová stránka: http://www.uoou.cz/.
6.3. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních
údajů, můžete se obrátit na naši odpovědnou osobu písemně nebo elektronicky
prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů:
VDC kancelářská technika s.r.o.
Ústecká 1182/42a, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8
e-mail: eshop@vdc.cz
Tyto informace o zpracování osobních údajů jsou účinné od 1. 11. 2024
SOUHLAS SE ZASÍLÁNÍM OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
Pokud nám udělíte souhlas, občas (max. 2x měsíčně) Vám pošleme e-mailem zprávu o akčních nabídkách, slevách a novinkách v našem e-shopu.
Bližší informace:
Udělením souhlasu se zasíláním obchodních sdělení souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů správcem údajů VDC Kancelářská technika s.r.o. (IČ: 25607201, DIČ: CZ25607201) pro účely zasílání obchodních sdělení s marketingovou podporou produktů tohoto správce a poradenství k nim, a to na Vaši e-mailovou adresu, ne však častěji než 2x měsíčně. Tento souhlas je platný do odvolání. Více informací najdete na našich stránkách www.vdc.cz.
Informace k souhlasu:
1. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu nepřesných údajů, právo být zapomenut výmazem Vašich osobních údajů, právo omezit zpracování ze zákonných důvodů, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti jakémukoliv zpracování. Samozřejmě také máte právo kdykoliv odvolat svůj souhlas stejně jednoduše, jak byl udělen. Veškerá svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese: info@vdc.cz. Pokud máte pocit, že jsou Vaše práva porušována, můžete si stěžovat u Úřadu na ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo podat žalobu u soudu.
2. Osobní údaje zpracováváme do odvolání souhlasu, do doby expirace Vašeho uživatelského účtu (pokud jste registrovaným uživatelem), nebo nejdéle po dobu 11 let, v souladu s archivačními povinnostmi podle platných právních předpisů (např. zákon o DPH). Po uplynutí této doby budou Vaše údaje definitivně smazány nebo skartovány.